FAQ
Odpovědi na nejčastější dotazy
Obecné
Jak probíhá ověření při registraci?Registrace a ověřovací fotografie
Běžný registrační postup poskytovatele zahrnuje tyto kroky:
Vyplnit registrační formulář
Odeslat ověřovací fotografii
Vyplnit profil
Ověřovací fotografie je součástí registrace. Neznamená průběžné ověření každého údaje v profilu ani záruku budoucí zkušenosti. Nesrovnalost můžeš nahlásit podpoře.
Jak kontaktovat podporu?Kontaktní kanály Hottle
Můžeš nás kontaktovat e-mailem info@hottle.org, Telegram @hottleorg nebo nám napiš na Instagram @hottleorg
Jak nahlásit profil nebo získat pomoc s účtem?Pošli podpoře konkrétní odkaz a popis
Při hlášení nesprávného údaje nebo žádosti o odstranění obsahu pošli odkaz na profil či stránku a popiš problém. S potížemi s vlastním účtem se obrať na podporu z e-mailu použitého při registraci. Pro obnovu přístupu můžeš použít také formulář Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce.
Kontakt a podporaTypy účtů
Co je účet poskytovatele?Zveřejni svůj profil na Hottle
Účet poskytovatele umožňuje zveřejnit služby na Hottle s plným Premium přístupem, který se přiděluje automaticky a zdarma.
Co je účet klienta?Připoj se ke komunitě
Klienti mohou ukládat své oblíbené poskytovatele, hodnotit kvalitu jejich služeb, vytvářet diskuze a komentáře.
Účet poskytovatele
Jaký je postup pro vytvoření účtu poskytovatele?Zaregistrovat se - Ověřit - Vyplnit profil
1. Vytvoř si účet vyplněním formuláře zde
2. Přejdi do své e-mailové schránky a otevři zprávu od nás, poté klikni na ověřovací odkaz.
3. Nahraj fotografii pro ověření, jak popisujeme na dané stránce, a klikni na odeslat, poté počkej na e-mail, kde tě informujeme o stavu ověření
4. Pokud jsi obdržel/a e-mail, že tvé ověření bylo úspěšné, můžeš se přihlásit zde do svého účtu, jinak se pokus odeslat novou fotografii kliknutím na odkaz v e-mailu.
5. Po přihlášení přejdi na svou stránku účtu (v navigaci) a postupuj podle pokynů k vyplnění profilu.
6. Po vyplnění potřebných údajů je zkontrolujeme a aktivujeme tvůj profil 🎉
Jak funguje plný přístup?Premium je automaticky a zdarma
Každý poskytovatel získává plný Premium přístup automaticky. Není potřeba platba, výběr tarifu ani aktivace. Více informací najdeš zde